Cascade Photos

Cascade Photos 고객 지원

시행일 2026년 8월 23일 · 최종 수정일 2026년 8월 23일 · 주식회사 엑스티아이 (XTI Corp)

Cascade Photos — 내 사진을 새롭게 발견하다

1. 문의 방법

Cascade Photos 사용 중 문제가 발생한 경우 아래 정보를 포함하여 지원팀에 문의해 주세요.

사진 자체, 다른 사람의 개인정보 또는 민감한 내용은 지원 요청에 불필요하게 첨부하지 마세요.

증상	먼저 확인할 사항
사진이 표시되지 않음	iOS 설정에서 Cascade Photos의 사진 접근 권한이 허용되어 있는지 확인
일부 사진만 표시됨	제한된 사진 접근이 설정되어 있다면 선택 사진 목록을 수정
피드가 비어 있거나 느림	앱을 다시 실행하고, 기기 저장 공간·iOS 업데이트·사진 보관함 상태 확인
앱이 종료되거나 오류가 반복됨	앱과 iOS를 최신 버전으로 업데이트한 뒤 재시도하고, 지속되면 지원팀에 문의

운영자는 앱 기능, 사진 권한 및 개인정보 관련 문의에 성실히 대응합니다. 다만 Apple Photos, iCloud, 기기 하드웨어, iOS, 네트워크 또는 사진 보관함 자체의 문제는 운영자가 직접 해결할 수 없을 수 있습니다.